Microsoft KI entmystifiziert: Copilots, Copilot Studio, Agents und Azure AI - Typen, Einsatzmöglickeiten und Strategien

Niels Ophey, Account Technology Strategist bei Microsoft, präsentierte auf der Bechtle Microsoft World eine umfassende Einführung in die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) und deren strategische Bedeutung für Unternehmen. Er begann mit einem Rückblick auf die Entwicklung von KI-Services in Azure seit 2019 und betonte, dass KI kein vorübergehender Hype, sondern eine transformative Technologie sei, die Unternehmen in vielfältiger Weise verändert. Besonders hervorgehoben wurde die Bedeutung von generativer KI, die seit 2022 einen Wendepunkt darstellt.

Ophey stellte die drei zentralen Dimensionen der Microsoft-KI-Plattform vor: Microsoft 365 Copilot für individuelle Produktivität, Copilot Studio für die Integration von Wissensquellen in Unternehmensprozesse und Azure AI Foundry für die Entwicklung und Anpassung von KI-Modellen. Er betonte, dass diese Plattformen nahtlos miteinander interagieren können, um Unternehmen eine flexible und skalierbare KI-Strategie zu ermöglichen. Ein besonderer Fokus lag auf der sogenannten Agentic AI, bei der KI-Agenten miteinander kommunizieren, um komplexe Aufgaben zu lösen. Diese Technologie eröffnet neue Möglichkeiten, Geschäftsprozesse zu optimieren und Innovationen voranzutreiben.

Ein weiterer Schwerpunkt des Vortrags war die Notwendigkeit, KI als Plattform zu betrachten, die nicht nur individuelle Produktivitätssteigerungen ermöglicht, sondern auch tiefgreifende Veränderungen in Geschäftsmodellen und Prozessen bewirken kann. Ophey erläuterte, wie Unternehmen KI in ihre Organisation integrieren können, von der Datenhaltung über die Nutzung von KI-Services bis hin zur Entwicklung eigener KI-Modelle. Er betonte die Bedeutung von Governance, Sicherheit und einer klaren Strategie, um KI erfolgreich und verantwortungsvoll einzusetzen.

Abschließend rief Ophey dazu auf, sich von isolierten Use Cases zu lösen und stattdessen eine umfassende KI-Strategie zu entwickeln. Er betonte, dass die Zukunft in der Integration von KI in Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle liegt, um nachhaltige Innovationen zu schaffen. Der Vortrag endete mit einem Ausblick auf die Möglichkeiten, die Microsofts KI-Plattformen bieten, und einer Einladung, die Potenziale von KI für das eigene Unternehmen zu entdecken.